Warum ist persönliche Beratung sinnvoll?
Der Kontaktbereich ist kein Formular für Pflichtfelder. Er ist der Startpunkt für echte Projekte. Ein Getränkerucksack ist keine Massenware, sondern ein Werkzeug für konkrete Einsätze. Genau deshalb beginnt alles mit einem Gespräch.
Reicht es nicht, einfach ein Modell auszuwählen?
In der Praxis fast nie. Ein Einsatz auf einem OpenAir funktioniert anders als ein Weihnachtsmarkt. Messe ist nicht Festival. Straßenverkauf ist nicht Corporate Event. Ohne Kontext ist jede Empfehlung Zufall.
Was klären wir typischerweise im Erstkontakt?
- Einsatzort und Umfeld
- Getränkekonzept (Coffee To Go, Beer To Go, Mix)
- Häufigkeit der Einsätze
- Personalstruktur
- Branding und Sichtbarkeit
Warum stellen wir so viele Fragen?
Weil Technik nur dann funktioniert, wenn sie zum Konzept passt. Der beste Rucksack bringt nichts, wenn das Setting falsch gewählt ist.
Telefon oder E-Mail – was ist besser?
Wann ist Telefon sinnvoll?
Bei komplexen Projekten. Viele Details lassen sich mündlich schneller klären als über lange E-Mail-Ketten.
Wann ist E-Mail sinnvoll?
Für strukturierte Anfragen, technische Details, Angebotsanforderungen oder internationale Projekte.
Warum kombinieren wir oft beides?
Erst sprechen, dann zusammenfassen. So entstehen klare Entscheidungen statt Missverständnisse.
Was sollte ich bei einer Anfrage angeben?
Welche Informationen helfen wirklich?
- Art der Veranstaltung
- Anzahl der Einsätze
- Getränkearten
- Erwartete Besucherzahl
- Land und Ort
Warum sind diese Angaben wichtig?
Weil ein Getränkerucksack für 200 Personen anders aussieht als für 20.000. Planung ersetzt keine Technik.
Kann ich auch mit einer groben Idee anfragen?
Ja. Viele Projekte starten mit einer Skizze im Kopf. Daraus entwickeln wir gemeinsam eine praktikable Lösung.
Internationale Anfragen
Arbeiten wir nur in Deutschland?
Nein. Viele Projekte laufen weltweit. Eventmarketing und Promotion sind international, die Rahmenbedingungen jedoch unterschiedlich.
Was ist bei Exportprojekten wichtig?
Transport, Zoll, Servicefähigkeit, Ersatzteile. Ein System ist nur so gut wie seine langfristige Nutzbarkeit.
Warum sind internationale Projekte beratungsintensiver?
Weil Fehlentscheidungen teuer sind. Versand, Steuern und lokale Vorschriften lassen sich später kaum korrigieren.
Besuch in der Fertigung
Warum laden wir Kunden ein?
Weil man Technik besser versteht, wenn man sie sieht. Materialien anfassen, Aufbau prüfen, Fragen stellen.
Was kann ich vor Ort sehen?
Produktionsschritte, Varianten, Zubehör, Testsysteme. Keine Show, sondern reale Werkstatt.
Ist ein Besuch notwendig?
Nein. Aber bei größeren Projekten sehr sinnvoll. Viele Entscheidungen fallen leichter im direkten Kontakt.
Beratung für Agenturen und Eventdienstleister
Was unterscheidet B2B-Anfragen von Endkunden?
B2B denkt in Kampagnen. Skalierung, Wiederverwendbarkeit und Servicekonzepte stehen im Vordergrund.
Warum sind Agenturen besonders anspruchsvoll?
Weil sie Verantwortung gegenüber ihren Auftraggebern tragen. Ein Ausfall auf einem Live Event ist kein Detail.
Welche Rolle spielt Dokumentation?
Eine große. Technische Daten, Bilder, Videos helfen bei interner Abstimmung und Pitch-Situationen.
Typische Missverständnisse beim Erstkontakt
„Ich brauche nur einen Preis“
Ohne Einsatzkonzept ist jeder Preis bedeutungslos. Erst die Anwendung definiert das System.
„Die sehen doch alle gleich aus“
Von außen ja. Innen nicht. Materialien, Verarbeitung und Technik unterscheiden sich massiv.
„Das funktioniert bestimmt von selbst“
Nein. Organisation, Personal und Planung sind genauso wichtig wie das Produkt.
Herstellerperspektive
Was ist unser Ziel im Kontakt?
Nicht verkaufen um jeden Preis, sondern passende Lösungen finden. Ein Projekt, das nicht funktioniert, schadet beiden Seiten.
Warum lehnen wir auch Anfragen ab?
Wenn Konzept, Budget und Realität nicht zusammenpassen. Ein ehrliches Nein ist besser als ein schlechtes Ja.
Was schätzen Kunden besonders?
Direkte Antworten, realistische Einschätzungen, persönliche Kommunikation. Kein Marketingnebel.
Abschluss
Haben Sie spezifische Fragen zu unseren Systemen, benötigen Sie ein individuelles Angebot für Großprojekte oder planen Sie einen internationalen Export?
Als Hersteller stehen wir Ihnen mit fachlicher Expertise und persönlicher Beratung zur Seite.
You can reach us for inquiries as well as worldwide projects at:
Telefon: +49-69-95-29-77-08 Bürozeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr
Gerne können Sie uns auch direkt in unserer Fertigung in 65929 Frankfurt am Main besuchen, um sich vor Ort von der Verarbeitungsqualität unserer Bauchläden zu überzeugen.
Wir freuen uns auf Ihr Projekt.